Rechargez-la avec un câble USB-C branché sur une source d'alimentation USB standard, par exemple un chargeur de téléphone à port USB-A. Aucun câble ni adaptateur n'est fourni. Le voyant de la Tortue passe au vert lorsqu'elle est chargée.
Elle ne fonctionne pas pendant la charge. Débranchez le câble pour l'utiliser.
Il en va de même pour la Baleine Tranquille et le Pingouin Tranquille rechargeables.
Si elle ne se recharge pas
- Essayez un autre câble, sur une source d'alimentation USB-A standard.
- Essayez une autre prise.
- Rechargez-la complètement, sans interruption, puis débranchez-la et appuyez sur le bouton marche.
La vôtre fonctionne avec des piles ?
Les anciennes Tortues Tranquilles fonctionnent avec 3 piles AA et n'ont pas de port de charge. Si elle clignote — une seconde allumée, trois secondes éteinte — les piles sont faibles. Remplacez les trois : la trappe à piles, sous la Tortue, est fermée par une vis.
Toujours pas de charge ?
→ Mon produit ne fonctionne plus. Comment faire une réclamation ?