Ermitteln der Chargennummer Ihres Produkts
Mithilfe der Chargennummer können wir die Produktqualität verfolgen und sicherstellen, dass Sie die Ware erhalten beste Unterstützung. Es befindet sich immer auf dem **Pflegeetikett**, das dem Produkt beiliegt Plüschtier oder Stoffbezug.
- Suchen Sie nach dem **Pflegeetikett** (normalerweise ein kleines, weißes Etikett), das in das eingenäht ist Naht des Plüschtiers oder in der Nähe der Batterie-/Soundeinheitstasche.
- Suchen Sie nach der Buchstaben- und Zahlenfolge, der **„Batch“** vorangestellt ist. **„Lot“** oder **„P/N“**.
- **Beispiel:** Die Chargennummer sieht normalerweise so aus: LOT: CLB202511A.
Wenn Sie das Etikett nicht finden können oder die Nummer unleserlich ist, nehmen Sie bitte eine Löschung vor Foto des Bereichs, in dem sich das Etikett befinden sollte, und kontaktieren Sie unser Support-Team um Hilfe.