Ubicación del número de lote de su producto
El número de lote nos ayuda a rastrear la calidad del producto y garantizar que reciba el mejor soporte. Siempre se encuentra en la **etiqueta de cuidado** adjunta al peluche o funda de tela.
- Localice la **etiqueta de cuidado** (generalmente una pequeña etiqueta blanca) cosida en el costura del peluche o cerca del bolsillo de la batería/unidad de sonido.
- Busque la secuencia de letras y números precedidos por **"Batch"**, **"Lote"**, o **"P/N"**.
- **Ejemplo:** El número de lote normalmente tendrá este aspecto: LOTE: CLB202511A.
Si no puede encontrar la etiqueta o el número es ilegible, tome una nota clara foto del área donde debe estar la etiqueta y contacta a nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.